La importancia de las reseñas y los comentarios positivos

Las opiniones de tus clientes son tu mejor carta de presentación. Refuerzan la confianza y multiplican tus oportunidades de venta.

¿Por qué las reseñas son tan valiosas?

• El 90% de los usuarios lee opiniones antes de comprar.
• Un perfil con reseñas positivas genera más clics y consultas.
• Actúan como prueba social: si otros lo recomiendan, debe ser bueno.
• Ayudan al posicionamiento local (SEO) en Google Maps y Business.

¿Dónde deberías tener reseñas?

• Google Business: clave para búsquedas locales.
• Facebook: ideal para validar la atención y cercanía.
• Instagram: a través de historias destacadas o comentarios.
• WhatsApp: capturá testimonios en texto o audio para reutilizarlos.

Consejos para fomentar buenas reseñas:

• Pedilas después de cada venta o servicio con un mensaje amable.
• Responé todos los comentarios (positivos o negativos).
• Mostrá las reseñas destacadas en tu sitio web.
• Usá testimonios reales como parte de tu estrategia de contenidos.

¿Qué pasa si no tenés reseñas?

• Tu marca puede parecer nueva, poco confiable o sin trayectoria.
• Perdés visibilidad frente a competidores con opiniones activas.
• Menos clics, menos mensajes, menos ventas.

En Toledo Consultora IT te ayudamos a implementar estrategias para recopilar reseñas, mejorar tu reputación digital y convertir testimonios en activos de venta.